Регистрация

Подписатся         

ТОП публикации





Компания Virgin Atlantic будет использовать Google Glass

Компания Virgin Atlantic будет использовать Google Glass


В каждой сфере бизнеса найдется такая компания, которая постоянно будет внедрять всевозможные инновации. Как правило, это связано с желанием выделяться или обеспечить максимальное качество в предоставлении услуг. В случае Virgin Atlantic — это уникальное сочетания любви к высоким технологиям и заботе о своих клиентах. Позвольте представить новое слово в сфере авиаперевозок.

Когда-то компания Virgin Atlantic заткнула за пояс всех конкурентов оригинальным решением установить персональный телевизор для каждого клиента бизнес-класса. Пришло время обновить свой арсенал и вооружить стюардесс умными очками.

Зачем это нужно и какое преимущество даст Google Glass? Знать потребности своих клиентов и иметь возможность их удовлетворить — большой плюс в любой сфере обслуживания. Руководство Virgin Atlantic увидело невероятный потенциал Google Glass и возможность его применения в конкретной области. Стюардессы, вооруженные умными очками, смогут общаться с пассажирами на множестве языков, быстро найти в интернете ответы на их вопросы, предоставить информацию о погоде в месте прибытия, а также контактировать с другими членами команды, оперативно информируя о различных ситуациях на борту самолета.

Со временем у персонала Virgin накопится огромная база знаний, что позволит им значительно оторваться от ближайших конкурентов. Взглянув на пассажира через Glass, можно будет определить его основные предпочтения и потребности. Это будет особенно полезно в процессе регистрации постоянных клиентов авиалиний. Любит ли он сидеть на проходе или у окна, летает бизнес или эконом-классом. Таким образом удастся значительно сократить время и повысить качество обслуживания.

Также играет роль повышения уровня безопасности перелетов. С помощью Google Glass стюардессы или менеджеры смогут распознать проблемных клиентов или опасных преступников, сравнив их с имеющимся изображением или фотороботом. Таким образом удастся воспрепятствовать попаданию на борт самолета потенциально опасных элементов для обеспечения максимального комфорта пассажиров.

В настоящий момент использование Google Glass компанией Virgin Atlantic является экспериментом, который продлится шесть недель. По окончании периода будет принято решение о принятии умных очков на постоянной основе или полного отказа от них. Будем надеяться, что Glass сможет вывести сервис авиаперевозок на качественно новый уровень.
  • 24.02.2014

    0         

    Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
    Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

    Похожие публикации:

  • Google Glass — лучший бизнес-партнер
  • Консультация у эксперта через Google Glass
  • Люди отказываются видеть правовые проблемы с Google Glass

  • Комментарии пользователей



    Добавить комментарий

    • Имя: *

    • Ваш email:

    Текст комментария: *

    Введите слова, показанных на изображении: *